Tài liệu này là hợp đồng pháp lý giữa bạn (người dùng) và Rollbit (nền tảng). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Rollbit là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành theo giấy phép hợp lệ, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Bắn cá, Đá gà và nhiều hình thức giải trí có thưởng khác. Dịch vụ được thiết kế riêng cho người dùng tại Việt Nam, với giao diện tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán nội địa.
Những điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng Rollbit, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập khác do Rollbit cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Điều khoản 1
Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng Rollbit đều được xem là hành động chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện hiện hành. Điều này có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký điện tử.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của Rollbit. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền hợp pháp để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
Xác nhận độ tuổi
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên. Rollbit có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Giới hạn địa lý
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ Rollbit tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống. Rollbit không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý của quốc gia mình.
Phiên bản hiện hành
Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải và sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký.
Điều khoản 2
Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Rollbit. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Rollbit có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào, đặc biệt với các tài khoản có giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
- Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin cá nhân – người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật.
- Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rollbit không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Khi phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của Rollbit.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí quản lý không hoạt động theo chính sách hiện hành.
Rollbit áp dụng hệ thống xác thực hai bước (2FA) cho các giao dịch tài chính. Người dùng được khuyến nghị kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
Điều khoản 3
Quy Tắc Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi
Tất cả các giao dịch đặt cược trên Rollbit được xử lý và xác nhận theo thời gian thực. Sau khi đặt cược được hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kết quả. Quyết định của hệ thống phần mềm và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai và được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Người chơi có thể tra cứu thông tin RTP tại mục Trung tâm trợ giúp.
- Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Rollbit có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Rollbit không chịu trách nhiệm về kết nối internet của người dùng trong quá trình chơi.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
Điều khoản 4
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính
Rollbit hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý tự động và bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.
Nạp tiền
Xử lý tức thì. Mức tối thiểu: 50.000 ₫. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
Rút tiền
Xử lý trong vòng 15 phút. Mức tối thiểu: 100.000 ₫. Cần hoàn thành KYC lần đầu.
Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, hoặc về tài khoản ngân hàng đã xác minh danh tính. Rollbit không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Rollbit không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản Rollbit cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Điều khoản 5
Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của Rollbit đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý tuân thủ điều khoản đặc thù của chương trình đó.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên nền tảng Rollbit, không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
- Rollbit có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc đặt cược đối ứng (arbitrage betting).
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn mà chưa dùng sẽ bị thu hồi tự động.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho từng loại thưởng được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
Rollbit cam kết không áp dụng điều kiện vòng cược vượt quá 25 lần đối với bất kỳ chương trình thưởng nạp tiền tiêu chuẩn nào, trừ các sự kiện đặc biệt được thông báo trước.
Điều khoản 6
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng
Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, Rollbit nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Sử dụng phần mềm tự động
Bot, script tự động, phần mềm AI can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống đều bị cấm tuyệt đối.
Mạo danh và gian lận
Sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản là hành vi gian lận nghiêm trọng.
Rửa tiền
Sử dụng tài khoản Rollbit để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp vi phạm luật tài chính và sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng.
Cược đối ứng (Arbitrage)
Đặt cược hai chiều hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng chắc chắn nhằm lạm dụng khuyến mãi bị cấm.
Điều khoản 7
Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Thông Tin
Chính sách bảo mật của Rollbit là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của Rollbit.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
- Rollbit không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
Điều khoản 8
Giới Hạn Trách Nhiệm Của Rollbit
Rollbit cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Rollbit không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Rollbit không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian. Bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ.
- Rollbit không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố internet, thiết bị cá nhân hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Tổng trách nhiệm của Rollbit đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Điều khoản 9
Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Rollbit có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp có vi phạm các điều khoản và điều kiện này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, Rollbit có quyền giữ lại số dư tiền thưởng còn lại.
- Số dư tiền thật trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
- Người dùng tự đề nghị tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi game có trách nhiệm sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Điều khoản 10
Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
Rollbit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Rollbit qua email: support@rollbit.bingo hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia Rollbit Ngay
Rollbit cam kết vận hành minh bạch và công bằng. Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.