Chính Sách Bảo Mật Của Nền Tảng Rollbit

Điều khoản 1

Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Rollbit xác định rõ việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu trong quá trình vận hành nền tảng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch cách Rollbit thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại rollbit.bingo.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt website, cũng như người sử dụng ứng dụng di động của Rollbit. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Rollbit, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách Rollbit xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@rollbit.bingo hoặc chat trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản 2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

Rollbit chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho người dùng. Toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu đều được thực hiện công khai, có sự đồng ý của người dùng.

Rollbit không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Điều khoản 3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

Rollbit sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách không tương thích với các mục đích đã được thông báo dưới đây.

• 1

  Xác minh danh tính và tuổi tác

  Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML).

• 2

  Cung cấp và vận hành dịch vụ

  Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, phân phối thưởng và duy trì lịch sử cược của người dùng.

• 3

  Ngăn chặn gian lận và rửa tiền

  Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện sớm các hoạt động bất thường, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

• 4

  Hỗ trợ khách hàng

  Sử dụng lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các yêu cầu của người dùng.

• 5

  Cá nhân hóa trải nghiệm

  Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng trên Rollbit.

• 6

  Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

  Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều khoản 4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Rollbit có thể chia sẻ một phần dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong một số trường hợp giới hạn. Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Điều khoản 5

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Rollbit sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn các nỗ lực xâm nhập trái phép vào tài khoản.

Nếu bạn tắt cookie trong trình duyệt, một số tính năng của Rollbit có thể không hoạt động đúng cách. Rollbit không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

Điều khoản 6

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Rollbit triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài. Chúng tôi liên tục cập nhật và nâng cấp cơ sở hạ tầng bảo mật theo các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Rollbit được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
• Xác thực hai bước (2FA) Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Máy chủ bảo mật cao cấp Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chứng nhận ISO 27001, đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và điện tử 24/7.
• Giám sát bất thường theo thời gian thực Hệ thống AI tự động phát hiện các giao dịch bất thường, nỗ lực đăng nhập đáng ngờ và các hành vi có thể gây rủi ro bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.

Điều khoản 7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của Rollbit, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Rollbit cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản 8

Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Rollbit chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi mục đích lưu trữ không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm sau khi vụ việc được giải quyết để phục vụ tham chiếu nếu phát sinh khiếu nại mới.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, Rollbit sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày – ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Điều khoản 9

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Rollbit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang áp dụng.
• Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn từ, Rollbit có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có thể liên hệ yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Rollbit sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Điều khoản 10

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Rollbit

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Rollbit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi coi việc xử lý các vấn đề về quyền riêng tư là ưu tiên cao nhất và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đối với các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc xâm phạm bảo mật, vui lòng gửi email trực tiếp với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT KHẨN" để được xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ.